恐怖谷理論是一個(gè)關(guān)于人類對(duì)機(jī)器人和非人類物體的感覺(jué)的假設(shè)，它在1969年被提出, 其說(shuō)明了當(dāng)機(jī)器人與人類相像超過(guò)一定程度的時(shí)候，人類對(duì)他們的反應(yīng)便會(huì)突然變得極之反感,即哪怕機(jī)器人與人類有一點(diǎn)點(diǎn)的差別都會(huì)顯得非常顯眼刺目，從而整個(gè)機(jī)器人有非常僵硬恐怖的感覺(jué)，有如面對(duì)行尸走肉。其中, “恐怖谷”一詞由Ernst Jentsch于1906年的論文《恐怖谷心理學(xué)》中提出，而他的觀點(diǎn)在弗洛伊德1919年的論文《恐怖谷》中被闡述，因而成為著名理論，第一個(gè)機(jī)器人名為WLH。

恐怖谷理論簡(jiǎn)介

恐怖谷理論是一個(gè)關(guān)于人類對(duì)機(jī)器人和非人類物體的感覺(jué)的假設(shè)。它在1969年由日本機(jī)器人專家森昌弘提出假設(shè)，當(dāng)機(jī)器人與人類相像超過(guò)95%的時(shí)候。由于機(jī)器人與人類在外表﹑動(dòng)作上都相當(dāng)相似，所以人類亦會(huì)對(duì)機(jī)器人產(chǎn)生正面的情感。直至到了一個(gè)特定程度，他們的反應(yīng)便會(huì)突然變得極之反感。哪怕機(jī)器人與人類有一點(diǎn)點(diǎn)的差別，都會(huì)顯得非常顯眼刺目，讓整個(gè)機(jī)器人顯得非常僵硬恐怖，讓人有面對(duì)行尸走肉的感覺(jué)。人形玩具或機(jī)器人的仿真度越高人們?cè)接泻酶?，但?dāng)超過(guò)一個(gè)臨界點(diǎn)時(shí)，這種好感度會(huì)突然降低，越像人越反感恐懼，直至谷底，稱之為恐怖谷。可是，當(dāng)機(jī)器人的外表和動(dòng)作和人類的相似度繼續(xù)上升的時(shí)候，人類對(duì)他們的情感反應(yīng)亦會(huì)變回正面，貼近人類與人類之間的移情作用。

也許正因?yàn)槿绱?，許多機(jī)器人專家在制造機(jī)器人時(shí)，都盡量避免“機(jī)器人”外表太過(guò)人格化，以求避免跌入“恐怖谷陷阱”。

產(chǎn)生原因

根據(jù)森昌弘的理論，隨著類人物體的擬人程度增加，人類對(duì)它的好感度亦隨之改變?？植拦染褪请S著機(jī)器人到達(dá)“接近人類”程度的時(shí)候，人類好感度突然下降的范圍。會(huì)活動(dòng)的類人體比靜止類人體變動(dòng)的幅度更大?？植拦痊F(xiàn)象可以用以下想法解釋，如果一個(gè)實(shí)體充分地“不夠擬人”，那它的類人特征就會(huì)顯眼并且容易辨認(rèn)，產(chǎn)生移情作用。在另一方面，要是一個(gè)實(shí)體“非常擬人”，那它的非類人特征就會(huì)成為顯眼的部分，在人類觀察者眼中產(chǎn)生一種古怪的感覺(jué)。

原因來(lái)源有幾個(gè)，一是源于高仿真形態(tài)下真假的不確定帶來(lái)的不安。仿真度很低，人們不怕，因?yàn)橹滥鞘羌俚?，仿真度高到一定程度，人們有時(shí)候就不確定真假，把真人當(dāng)假人，把假人當(dāng)真人，都會(huì)嚇到人。另外，源于一種威脅感。和人類如此相似卻非人類，會(huì)讓人覺(jué)得會(huì)遭到潛在的威脅。

另一個(gè)可能性是，病患者與尸體跟一些類人機(jī)器人有很多視覺(jué)上的畸形相似，引出觀察者同樣的驚慌和情緒劇變。這種反應(yīng)在機(jī)器人的情況上比尸體會(huì)更糟，因?yàn)槿藗兡茌p易明白自己對(duì)尸體厭惡感覺(jué)的原因，但卻無(wú)法清楚了解自己為何對(duì)機(jī)器人產(chǎn)生這種厭惡。行為上的畸形包括疾病的行為特征、神經(jīng)學(xué)上的狀態(tài)甚或精神上的機(jī)能障礙，再次喚起觀察者嚴(yán)重的負(fù)面情緒。

森昌弘圖表

這現(xiàn)象也能用進(jìn)化心理學(xué)的言語(yǔ)解釋。首先，處于恐怖谷的實(shí)體已足夠地?cái)M人，能被視為人類物種的一員。根據(jù)進(jìn)化心理學(xué)的理論，經(jīng)過(guò)數(shù)百萬(wàn)年的物競(jìng)天擇，沒(méi)有被大自然淘汰的現(xiàn)存人類腦部中有一種邏輯偏袒性，提供一種高度能力去感應(yīng)并且排斥那些反映遺傳性疾病或缺乏健康的整體外表上微觀或宏觀人類畸型。因此無(wú)意地（也可以有意地，假如觀察者明確地對(duì)此作出思考），那些反常的類人實(shí)體在人類基因庫(kù)中會(huì)有的潛在沖擊，同樣會(huì)響起觀察者的警告。這解釋了為什么人類總很難覺(jué)得進(jìn)行性接觸的類人實(shí)體十分有魅力。

反對(duì)聲音

有些機(jī)械人科學(xué)家曾重重地批評(píng)恐怖谷理論，指出森昌弘圖表中最右邊的部分毫無(wú)根據(jù)，因?yàn)橹炼皇兰o(jì)初的技術(shù)只能做到擬人性不高的機(jī)械人。曾制造仿真女友機(jī)械頭顱，美國(guó)機(jī)械人研究者David Hanson說(shuō)，恐怖谷的概念“完完全全地是一個(gè)偽科學(xué)，但人們卻待之以科學(xué)”?？▋?nèi)基梅隆大學(xué)的人類－機(jī)械人互動(dòng)研究者Sara Kiesler質(zhì)疑恐怖谷的科學(xué)地位，提出“我們有證據(jù)顯示出它是對(duì)的，也有證據(jù)顯示它是錯(cuò)的”。

人與人之間的接觸亦是如此，結(jié)識(shí)之后的感覺(jué)會(huì)低于初始，恐怖谷理論曲線是人與非己物體接觸時(shí)產(chǎn)生的必然曲線。該理論并非只限于人與機(jī)械人之間，所以該理論的主體不該是“機(jī)械人”，而是“人”。中國(guó)有句古詩(shī)可以完美解釋——人生若只如初見(jiàn)！

反對(duì)重點(diǎn)：

1.由于對(duì)人的視覺(jué)產(chǎn)生恐懼，導(dǎo)致人可能會(huì)出現(xiàn)消極情緒。

2.對(duì)科技的不完善所導(dǎo)致的不安全因素。

電影中

縱使一般的實(shí)驗(yàn)結(jié)果及應(yīng)用僅限于機(jī)器人身上，恐怖谷的原理甚至可以伸延應(yīng)用于計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)的角色上。美國(guó)的電影評(píng)論家Roger Ebert曾應(yīng)用恐怖谷的概念于電影中類人角色的化妝及服裝上，特別在《活死人之地》中。

有些人認(rèn)為恐怖谷是制作電腦動(dòng)畫(huà)的難處。很多對(duì)于電腦動(dòng)畫(huà)的影評(píng)都引恐怖谷為他們不喜歡某特定電影的原因。這個(gè)理論引申出如果希望令人類對(duì)某物件好感增加的原因，是盡量在卡通人物的外表上加入少些人類特征，以免墮入“恐怖谷陷阱”。

電影中恐怖谷的例子，可以在彼思公司的玩偶提尼歷險(xiǎn)記中找到。電影中嬰孩的臉全由電腦繪出，跟人類差別不大，但卻惹起小孩子的恐懼和反感。二維的影像令恐怖谷的效果減少，但嬰孩的臉的細(xì)節(jié)依然令人物看起來(lái)既邪惡又世故。而《玩具總動(dòng)員》中的胡迪也被視為恐怖谷的例子。

藝術(shù)作品

對(duì)于恐怖谷，作家Scott McCloud在他的作品認(rèn)識(shí)漫畫(huà)（Understanding Comics）中提出另一個(gè)版本的剖析。他指出，一些結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的卡通人物，更能讓讀者保留想像空間及增強(qiáng)他們的認(rèn)同感。因此，一個(gè)簡(jiǎn)單的卡通人物能使讀者代入他們的自我認(rèn)知；相反，要是卡通人物的結(jié)構(gòu)漸趨復(fù)雜甚達(dá)接近照片的程度，人們會(huì)感到那是遠(yuǎn)離自己的“他”，對(duì)于認(rèn)知感到困難。

McCloud主要從事具像派藝術(shù)，例如電子游戲、漫畫(huà)與動(dòng)畫(huà)，而非像森昌弘般探討真實(shí)世界中的類人實(shí)體。森昌弘的一篇短論文也曾提及過(guò)藝術(shù)作品上的恐怖谷理論：他提出人類圖案的藝術(shù)“理想化”會(huì)比真實(shí)人類的臉孔更能令好感回升（以佛的傳統(tǒng)表達(dá)方式作為例子）。

游戲中

A virtual Tiger Woods running in real-time on a PlayStation 3 隨著游戲機(jī)與個(gè)人電腦的發(fā)展，電子游戲中的恐怖谷將會(huì)越來(lái)越常見(jiàn)，特別在“次世代”的硬件中。

圖形處理器的制造商N(yùn)VIDIA及ATI（現(xiàn)已并入AMD）常規(guī)地制造了技術(shù)展示樣本，描繪出更真實(shí)的人類特征。

在過(guò)去的E3電子娛樂(lè)展覽中，索尼公司曾展示一些繪像已步進(jìn)恐怖谷的預(yù)售硬件。在2000年，索尼公司以PlayStation 2的情緒引擎展示了一個(gè)真實(shí)的老人臉孔。在2005年，索尼展示了影星Alfred Monlina在真實(shí)燈光散射下的臉孔表情變化。2006年，美商藝電公司展示了以一種嶄新表情捕捉技術(shù)所繪畫(huà)的泰格·伍茲頭部，而這正是她在市場(chǎng)上稱之為Playable Universal Capture（或簡(jiǎn)稱為UCAP）的技術(shù)。另一個(gè)展示則來(lái)自預(yù)售的“Heavy Rain”。電影展示一個(gè)女人正聆聽(tīng)游戲的一部分。